視点を変えると、どうなるか？
あなたが課題に対して一所懸命に取り組めば取り組むほど、視点が固定化されてしまいます。そうすると行き詰まったときにそれ以上進むことができません。
私が全く新しい視点であなたに問いかけを行う事で、強制的に異なる視点で課題を見ることになります。そこに新しいヒントが隠されています。
そのヒントを一緒に解き明かしていくことで、また先に進めるようになります。
会話で情報の整理をするとは？
人間の脳は、「わかったつもり」になっていることがよくあります。頭の中にあるだけでは実は100%理解しているとは限りません。
自分の考えていることを、書き出そうとしたり、説明しようとしたりしたときに上手くいかなかった経験はありませんか？それはこの「わかったつもり」です。
ご自身の知っていること、考えていることを一度私に話してみてください。上手くいかなくても問題ありません。わたしはじっくりと聴きます。整理をやり直しながら自分の言葉でじっくりと説明してください。
私に話すことで情報が整理され100%理解されると、持っている情報が変わらなくても新しいアイデアが閃きます。
なぜ傾聴が有効なのか？
課題解決では自分の考えを熱く語るだけではなく、課題に関する情報を集めるためにも聴く力が必要になります。
「傾聴スキル」を使うと、相手が自発的にいろいろと話をしてくれるようになります。
また傾聴は相手との信頼関係を強くすることにも繋がります。課題解決への巻き込み力をパワーアップさせましょう。
あなたの課題解決力の向上を3つのポイントからサポートします