インタビューで得た情報を正しく活用する方法
課題解決のためにお客さんや部下へのインタビューを終えて、スッキリしない経験をしたことはありませんか?いろいろと話はしたけど、何か結論がモヤっとしている感覚です。 ちなみに、「解像度を上げる」という言葉があります。 このモ...
課題解決のためにお客さんや部下へのインタビューを終えて、スッキリしない経験をしたことはありませんか?いろいろと話はしたけど、何か結論がモヤっとしている感覚です。 ちなみに、「解像度を上げる」という言葉があります。 このモ...
問題と課題の違いについては、いろいろな考え方や定義があると思います。本記事では、私が自分の講座でお話ししている定義を簡単にお伝えしようと思います。 そもそもこの二つを区別をする理由は、より適切な対策を打ち、効果を得るため...
皆さんは日常生活で、仕事のうまくいかないことや人間関係の問題、自分自身に対するコンプレックスなどの悩みを抱えることがあるかもしれません。 これらの「悩み」を「課題」に変えることで、より前向きなアプローチを取り、解決に向け...
「解像度が高い人」という言葉を聞いたことがありますか? 「解像度を上げる」という書籍が出版されており、ここが出発点だと思います。 ネットによると、解像度が高い状態とは「顧客の状況や課題、次に行なうべき打ち手が鮮明に細かく...
課題に一所懸命取り組んだ結果、課題の「解決策に気づき」ますよね。 この状況を、コーチング的な考えで深めていくと、解決策に気づく前に「自分自身に気づく、もしくは自分自身の変化に気づく」というのがあるのではないかと思いつきま...
最近よく質問される「問題」と「課題」の違いについても記事を書きました。よかったら読んでください。 「悩みが多くて困っている…。」 こういう方は、ためいきをつきながら、いつも何か考え込んでいるというイメージがあ...
問題と課題の定義の違いについて色々説があることはご存じですか? 「え?二つは違うの?」 と思った方もいらっしゃると思います。私も前はそうでしたから。 ネットには色々な定義がありますが、私が一番しっくりきているのは次の定義...
私のキャリアのスタートはプログラマーでした。 バリバリの理系だったのです。 プログラムを書くのも好きだったのですが、デバッグも好きでした。 デバッグというのは、プログラムにミスがあって設計どおりに動かないとき、そのミスを...
前回の続きです。 視座を高くする手法として、「上司の視点で考える」という事を書きました。 でも、「上司の視点なんか想像もつかないよ」という人もいらっしゃるかもしれません。 今回は別の手法について書きたいと思います。 繋が...
今回は視座にまつわる話をします。 視野という言葉は聞いたことがあるけど、視座はないという人も多いかもしれません。 視座とは視点の高さのことを言います。 この視座と課題解決にはどのような関連性があるのでしょうか? 課題を解...